仕事と仲間を知る Job

サービススタッフ Service

お客様のクルマの安心・安全を守るのがサービススタッフの仕事。また整備後の説明の際も、お客様の立場に立ってわかりやすく説明するよう心がけることが大事です。

新車販売がカーディーラーの1番の仕事ではありません。
総合的なサポートを通して、お客様に快適なカーライフをご提供していきます。

8:45

朝礼・
サービスミーティング

サービスピットやショールーム、店舗周辺の清掃を行い、朝礼で連絡事項の共有や、その日の作業内容の確認を行います。スタッフ全員がスムーズに業務へ取り組めるよう準備を整えます。
09:00

お客様対応・整備来場者受付・整備作業

入庫車両の受付、車検や点検などの整備作業を行います。スタッフ間でコミュニケーションを取り進捗状況や注意点を共有しながら円滑に進めていきます。
12:00

ランチ

スタッフの人数、社業状況により交代で昼食をとります。
リラックスした時間を過ごし午後に備えます。
13:00

整備来場者受付・中間連絡・整備作業

作業の進捗状況の報告を行い、午後も引き続き整備作業にあたります。
作業状況に合わせて休憩をとりながら、集中して業務を進めます。
18:00

閉店・整理整頓・帰宅

作業状況の進捗の共有と整備車両の引き渡しをし、翌日の予約内容、業務の確認の為ミーティングを行い業務終了。作業後は工場の清掃を行い、翌日もスムーズに業務開始できるようにします。