自信を育み、意見を発信できる自分へ成長
個人営業のイメージを覆した全員で目標達成を目指すチーム営業の姿勢
Honda Cars 飛鳥に入社を決めた理由は何ですか？
前職の整備士としての経験を活かし、営業として活躍できる職場を探していました。その中で、Honda Cars 飛鳥は役職に関わらず社員間の距離が近く、また地域に根付き古くからお客様より信頼を得ていると感じ、自身の経験を活かしさらなる成長に繋がると思い、入社を決めました。
入社前と入社後で、感じたギャップはありましたか？
前職のサービススタッフの時はチームで目標達成を目指していましたが、営業マンは個人それぞれの目標に向け活動しているものだと、入社前は思っていましたが、実際には目標達成に向け全員で協力しあい活動していることに仕事に対する姿勢にギャップを感じました。
先輩のあたたかいアドバイスとさりげないサポートに支えられる環境
仕事の中で「挑戦している」と感じるのは、どんな場面ですか？
入社当初は、このお客様は今まではこうだったので次もこうと思い込み対応することが多かったです。しかしその思い込みを無くし色々なアプローチで、提案することに挑戦しています。お客様にその提案が納得してもらえた時に自分の成長を実感しています。
困った時や迷った時、周りはどんなふうに関わってくれますか？
困ったことがあると先輩方は自分の経験を踏まえ、色々な角度からアドバイスをしてくれます。また私の仕事の進捗をよく気にかけてくれているので、行き詰まる前に声をかけてくれ、手助けしてくれるので助かっています。
仕事をするうえで、あなたが大切にしていることは何ですか？
私は丁寧でお客様に寄り添える接客を大切にしています。例えばお客様からお車の修理を依頼された際に、些細なことでもお客様はとても不安に感じてらっしゃることが多いので、丁寧に分かりやすく説明し、安心していただけるように努めています。
成長したと感じた瞬間、または「変われた」と思えた経験を教えてください。
入社当初は、上司や先輩からの指示に従って行動していましたが、経験を積み今では自分の意見や改善案を出せるようになりました。その意見を周りの皆で共有し、店舗運営に貢献できるようなったことが成長を感じる瞬間です。
自分の意見を持ち、挑戦を楽しめる人が活躍できる会社
Honda Cars 飛鳥は、どんな人に向いている会社だと思いますか？
この会社自体の歴史がまだ浅く、社員全員が初めてのことが多々あると思います。その中で自身の意見をしっかり持ち、周りの方々とコミュニケーションを取りながら新しいことに果敢にチャレンジ出来る人物がこの会社に向いていると思います。
これから応募を考えている方へメッセージをお願いします。
私も最初はとても不安でしたが、営業だけでなくサービスや事務など業種が違っても周りの方々がサポートしてくれる環境ですので、自分の成長を日々感じ、やりがいを持って働けています。是非一緒にこの会社で成長していけたら嬉しいです。
